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Rôle et obligations d'un agent immobilier : Vente immobilière

rôle et obligations


Il est l’un des personnages principaux dans votre projet de vente de votre maison ou votre appartement : l’agent immobilier. Il sera donc présent tout au long de cette aventure durant laquelle il devra vous guider, vous conseiller et faire ce qu’il y a de mieux dans votre intérêt. Mais quelles sont vraiment ses obligations ? Comment travaille-t-il ? Et qui sont ses clients ? Autant de questions, légitimes, que vous vous posez.

Alors voici nos réponses sur ce métier souvent décrié, mais aussi capital pour mener à bien ce si important projet qu’est la vente d’un bien.


Son premier travail est le devoir de conseil : en toute situation, votre agent immobilier doit être capable de vous donner toutes les clefs du succès de vente. La transparence des informations est primordiale afin que les vendeurs ou les acquéreurs d’un bien soient au courant des avantages de celui-ci mais aussi de ses inconvénients.

Le défaut ou l’absence d’informations remet la crédibilité de l’agent en jeu mais c’est surtout sa responsabilité qui est engagée. En effet, encadré par la loi Auget et devant respecter les obligations de la loi Alur, le négociateur (ou expert immobilier ou agent immobilier) doit respecter certaines conditions législatives comme :

  • Posséder une carte professionnelle délivrée par l'administration préfectorale d’une durée de validitée de 3 ans
  • Il doit se munir d'une garantie financière auprès d'un organisme bancaire ou d'une organisation professionnelle
  • Disposer d’une assurance de responsabilité civile professionnelle (si il collecte des fonds dans le cadre des sous seing privés)
  • Détenir un mandat écrit de son client l'autorisant à négocier ou à s'engager en son nom.

Au centre des transactions immobilières, c’est lui qui se charge de vendre ou louer un appartement, une maison, un terrain, un espace commercial ou industriel... Ainsi, il adaptera le calendrier, la façon de travailler et présentera le produit à vendre selon les souhaits de son client.


Comment se déroule une mise en vente ?


L’estimation du bien

L’estimation du bien, pour lequel l’agent amènera toute sa ‘plus value” grâce à sa connaissance du marché, du montant des travaux à réaliser, l’analyse de la conjoncture économique, ses techniques d’évaluation et de conseil, afin d’appréhender le marché avec pertinence.

La signature du mandat de vente,

La signature du mandat de vente, contrat qui vous liera pour une durée déterminé et certaines conditions établies entre vous. Ce document décrit le bien, fixe le prix de vente, les honoraires à votre charge ou à la charge de l’acquéreur, les conditions de résiliation du mandat etc.

Vous avez le choix à ce stade entre travailler avec un agent immobilier traditionnel qui percevra environ 4% du prix de votre bien ou faire appel aux nouvelles agences à forfait fixe comme Immo-Pop qui vous garantissent un travail de qualité pour un prix moindre (entre 3500€ et 5000€ quelque soit la valeur du bien).

Le rôle d’intermédiaire entre le vendeur et l’acquéreur

L’agent immobilier va rédiger l’annonce du bien, faire des photos (cela est plus qualitatif lorsqu’il vous propose un photographe professionnel, rédige l’annonce, réceptionne les appels, les mails et organise les visites. Bref, il s’occupe de toutes les tâches dites chronophages et particulièrement prenantes lorsqu’elle doivent être menées en sus de toutes vos obligations professionnelles et familiales.

La négociation :

Un moment ou le professionnalisme de l’expert prend tout son sens.

Il est là pour ça, oui, votre expert immobilier. Il évaluera la marge de négociation moyenne de la maison ou de l’appartement selon ses caractéristiques, la réalité du marché et vos souhaits et va gérer ce rapport de force entre le vendeur et l’acquéreur. Il vous évitera le stress d’une négociation ce qui vous permettra de garder la tête froide dans cette période souvent haute en pression.

Son rôle de conseil est à ce moment là crucial pour vous accompagner mais aussi conseiller les acquéreurs dans leur projet d’achat de votre bien. L’intervenant (l’expert immobilier) est souvent rassurant pour les acquéreurs qui voient en lui un professionnel avec des droits et devoirs ce qui assainit naturellement les rapports.

Le montage du dossier de vente : un travail administratif encadré

Lorsque vous êtes d’accord sur “la chose et le prix”, votre expert va rassembler toutes les informations concernant les deux parties (Pièces d’identité, contrat de mariage, financement etc) et concernant le bien (descriptif, diagnostics obligatoires etc) et prendra contact avec le ou les notaires qui vous représenteront. Une fois les informations réceptionnées, le notaire rédigera le compromis de vente et vous proposera une date de rdv afin de signer l’accord contractuel.

L’expert immobilier est donc un « marieur d’affaire » qui va, à l’aide de ses compétences techniques et juridiques, vous faire gagner du temps dans votre projet de vente de votre maison, appartement, terrain ou immeuble.Il est votre guide et ses conseils seront précieux pour maximiser vos chances et faire aboutir votre projet dans des conditions optimales.

A vous, maintenant, de choisir celui ou celle qui correspondra le mieux à vos attentes et vous aidera à prendre les meilleures décisions tout au long du parcours de vente. Et si votre choix vous déçoit, vous pouvez toujours en changer ou faire participer un deuxième partenaire.



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