Tout comprendre sur les nouveaux concepts d'agences immobilières en ligne ( Guide et conseils )

Définition et explications :

Depuis quelques mois en France, nous entendons beaucoup parler des nouveaux concepts d’agences immobilières en ligne qui font rougir les acteurs traditionnels. Le concept est simple : proposer un service complet d’agence immobilière sans faire payer de commission élevée.  

Agence immobilière en ligne : terme désignant une entreprise dont la fonction principale est de proposer des services et moyens pour vendre ou louer un bien immobilier. À la différence des agences immobilières traditionnelles, l’agence immobilière en ligne est une structure qui travaille principalement en ligne (sur internet) et sans vitrine, ce qui rationalise les coûts en proposant un service de qualité à frais réduits.

Généralement appelées : agences immobilières en ligne, agence immobilière low cost, sans commission, à frais réduits, à commission forfaitaire, agence 2.0, low cost, à commission réduite ou même à prix fixe.

Provenance de ce nouveau concept d’agences immobilières en ligne :

Aujourd’hui, les consommateurs sont attentifs à payer le juste prix pour le service proposé d’où l’émergence de nouveaux acteurs dans le secteur de l’immobilier : les agences à frais fixes. Ce concept est très développé dans les pays anglo-saxons. L’agence Duproprio.com au Canada représente une grosse part de marché de la transaction immobilière. En Europe, la Suède et la Norvège connaissent un développement important des agences immobilières nouvelle génération.

Au Royaume-Uni, c’est Purplebricks, le leader incontesté de cette nouvelle offre, qui représente à lui tout seul 1 vente sur 20 sur tout le territoire. Nous vous présentons ces nouveaux concepts qui se développent en France.

Ce que proposent les agences immobilières en ligne :

Estimation

Le commencement de tout projet de vente immobilière est l’estimation du logement en question. La plupart des agences immobilières nouvelle génération proposent une estimation du bien par un expert local. Certains acteurs ne possèdent pas d’agent sur le terrain et proposent des estimations "téléphoniques" moins précises qui s’appuient généralement sur les différentes bases de données immobilières.      

Photos professionnelles

« Des photos de bonne qualité peuvent faire gagner jusqu’à 21 jours sur le délai de vente ». De nombreuses études démontrent aujourd’hui l’importance des photos prises par un professionnel. Malgré des commissions réduites, une grande partie des agences immobilières en ligne proposent l’intervention d’un photographe professionnel pour sublimer votre bien ! Préférez celles-ci, le coût sera dans tous les cas pris en charge par l’agence 2.0.      

Rédaction et diffusion 

Sans agence immobilière physique, les agences immobilières sans commission en % misent beaucoup sur les supports numériques Partant du constat que 95% des acquéreurs recherchent sur internet un bien immobilier, ces agences diffuseront votre annonce sur les plus grands supports immobiliers (Leboncoin, Seloger, Logic-immo, A vendre à Louer, Belles demeures, Explorimmo…).

Les plus sérieuses remettront en tête de liste votre annonce très régulièrement afin de rester dans les premières pages de recherche. Il ne faut pas oublier qu’un vendeur est en concurrence avec tous les autres vendeurs sur un marché donné. La visibilité est donc essentielle.

Qualification et organisation des visites

Une fois que votre annonce est diffusée au plus grand monde, de nombreux acquéreurs potentiels voudront avoir d’avantage d’informations et potentiellement visiter le bien. Les agences immobilières à commissions réduites ne misent pas sur des dizaines de visites du bien, mais sur le profil des acquéreurs afin d’organiser des visites “ultra qualifiées”.

Ainsi, d’une façon générale, l’agence immobilière répond aux potentiels acquéreurs que ce soit au niveau des informations du bien mais les questionne également sur le plan de financement. Un compte rendu au propriétaire peut également être donné sur le profil des acquéreurs avant la visite.      

Réalisation des visites

Une grande partie des vendeurs est demandeuse de participer à leur vente d’une façon active. De ce constat, les agences immobilières à commission réduite proposent à leur client de réaliser eux mêmes les visites, considérant que le vendeur sera le mieux placé pour présenter son bien, son histoire, ses spécificités (géographiques, techniques etc…).

Mais il est également possible de laisser l’agence s’occuper des visites si vous le préférez. Dans ce cas, un supplément est souvent à prévoir en cas de vente (Par exemple, Immo-Pop, l’agence immobilière en ligne, leader en France, propose un forfait fixe de 4 900€ sans les visites et de  6.900€ avec les visites prises en charge).      

Négociation et closing de la vente

Nous pouvons penser que ces agences immobilières "Low cost" ne font que mettre en valeur votre bien et le diffuser. Mais sachez qu’elles proposent un service proche de l’agent traditionnel : la plupart d’entre elles vous accompagnent dans la négociation en se plaçant entre l’acquéreur et le vendeur afin de clôturer la vente dans des conditions financières optimales. Certaines s’occupent de préparer l’envoi du dossier chez le notaire avec toutes les informations essentielles à la réalisation du compromis de vente.  

Tableau de bord

Ces nouvelles agences immobilières proposent, pour la plupart d’entre elles, un accès à la plateforme et à leur compte (pour le client vendeur et acquéreur) afin de leur permettre de “piloter” leur projet et participer aux actions entreprises (agenda partagé, accès à l’annonce, nombre de vues, offres en ligne et suivi du dossier chez le notaire).

Les Avantages :

Mise en valeur optimale 

• Les nouveaux concepts d’agences immobilières à prix fixe mettent tous les moyens possibles pour sublimer votre bien (photos, annonces et diffusion). Votre bien sera donc beaucoup plus attractif que les autres biens sur le marché.

• Un prix de vente beaucoup plus attractif pour les acquéreurs. Imaginez que vous souhaitez acheter une maison et que vous voyez 2 fois la même maison avec deux agences immobilières différentes, l’une proposant la maison à 500 000€ et l’autre à 530 000€ : laquelle allez-vous contacter ? Nous n’avons aucun doute sur votre choix !

• Vous avez vécu dans votre bien et l’avez aimé : vendre reste un projet de vie qui vous permettra d’autres beaux projets dans l’avenir.  

Ces nouveaux acteurs vous proposent de participer à votre vente, d’en être un acteur principal entouré d’une équipe professionnelle qui vous déchargera de toutes les étapes chronophages et éprouvantes : rédaction de l’annonce, suivi du nombre de vues et ajustement régulier de l’annonce, réception des appels/mails/chat, qualification des clients, négociation, administratif etc...

Ils vous déchargent de toutes les étapes pénibles et récurrentes et vous laisse la liberté de présenter votre bien sous son meilleur jour.   

Comment les agences immobilières en ligne gagnent de l’argent ?

La question est pertinente. Comme vous l’avez compris, les agences immobilières en ligne mettent tous les moyens possibles pour présenter au mieux votre bien mais comment gagnent-elles de l’argent face aux agences immobilières qui facturent leurs services entre 3% et 9% du prix du bien ?  

Comme de nombreux nouveaux concepts, les agences immobilières à commission réduite misent sur la quantité. En effet, vendre un produit à 100€ ou à 10€ rapporte la même somme. Partant de ce constat, ces nouveaux modèles investissent beaucoup sur la présentation du bien et la qualité du service afin d’acquérir de nombreux nouveaux clients et de proposer un nombre important de biens qui permettront un nombre important de ventes.

Satisfaction client 

68,2% des français ont une mauvaise ou une très mauvaise image de l’agent immobilier selon l’étude de Consortium. Ces chiffres élevés montrent à quel point l’agent immobilier est mal vu aujourd’hui. Pourtant, le paradoxe est que plus de 70% des français vendent leur bien par leur intermédiaire, souvent par dépit n’ayant pas d’autres alternatives…

Ces nouveaux concepts d’agences immobilières sans commission, à forfait fixe ont donc une place importante à prendre sur le marché immobilier français et doivent travailler d’arrache-pied pour redorer l’image de l’agent immobilier en proposant un service sérieux pour un prix raisonnable.

Commissions Moyennes

Le premier frein de passer par un agent immobilier est la commission : qu’elle soit à la charge de l’acquéreur ou du vendeur, elle a un impact important sur les deux protagonistes ! Ces nouvelles agences immobilières proposent généralement des commissions forfaitaires comprises entre 3 900€ et 6 900€ et cela peu importe le prix du bien à vendre ou même la durée que l’agence mettra pour vendre le bien. Généralement, elles proposent un  package complet « sans commission », à forfait fixe incluant tous les services proposés.

Vous l’aurez compris, vendre votre bien par l’intermédiaire d’une agence immobilière en ligne vous offre de nombreux avantages et permet en partie de réduire le délais de vente de votre logement et le montant à reverser à l’intermédiaire !

Vous êtes curieux d’en savoir plus, découvrez, par exemple Immo-Pop, principal acteur sur ce nouveau marché, qui propose un forfait fixe de 4 900€.