Politique de Confidentialité

Article 1 - La responsabilité du traitement de vos données personnelles

Immo-Pop est le responsable des traitement des données à caractère personnel. Son traitement est mis en oeuvre pour son propre compte. Elles ne sauraient être communiquées à des tiers à des fins commerciaux.

Pour se faire, Immo-Pop s’est plié à l’intégralité du cadre législatif et réglementaire en matière de protections des données personnelles effectif sur le territoire français, comme par exemple :

  • Au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du Traitement des Données à Caractère Personnel et à la libre circulation de ces données
  • À la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et ses évolutions.

Article 2 - Pourquoi Immo-Pop collecte vos données?

La collecte et le traitement des données personnelles effectués par Immo-Pop est essentiel pour Immo-Pop, permettant le bon fonctionnement des sites, services et accompagnements que les usagers d’Immo-Pop sollicitent.

Dès lors, le traitement des données personnelles collectées par Immo-Pop permettent entre autres (liste non exhaustive) :

  • La gestion et le bon traitement des demandes de renseignements relatives aux services proposés (prestations, modalités, tarifs…)
  • La gestion des relations avec nos visiteurs de nos annonces, de notre site internet, ou encore des relations avec nos prospects, clients ou contacts non-clients.
  • La gestion des mandats de vente, et le traitement des démarches administratives inhérentes à la transaction immobilière.
  • La mise à dispositions d’informations générales, et l’assistance des clients, visiteurs ou prospects.
  • La gestion des recrutements, des contentieux, des partenariats.
  • La prospection commerciale Ainsi, le traitement des données personnelles s’inscrit dans le cadre de la relation contractuelle ou pré-contractuelle liant l’individu à Immo-Pop.

Ces relations sont régies par les conditions générales et particulières présentent sur le site Immo-pop.com.

Elles prennent naissance lorsque vous choisissez d’utiliser un de nos services, d’effectuer une demande auprès de nos équipes ou de jouir d’un service en ligne (article de blog, estimation en ligne…), d’être mis en relation avec un professionnel d’Immo-Pop, ou encore lors de toute sollicitation diverse d’informations relatives à un produit, un service, une offre d’emploi, ou relativement à un bien dont Immo-Pop aurait mandat. De même, le positionnement d’une visite donne lieu à une relation avec Immo-Pop.

Le traitement des données personnelles par Immo-Pop est essentiel puisqu’il permet entre autres de mieux comprendre les utilisations de nos services et outils mis à disposition, d’optimiser en permanence leurs fonctionnements. De même, le bon renseignement des visiteurs, le traitement des litiges et des contentieux, l’optimisation des produits et offres proposées, ou encore l’identification des personnes les plus à même d’occuper efficacement les emplois vacants au sein de nos établissements sont autant d’éléments faisant qu’Immo-Pop dispose d’un intérêt légitime à traiter les données personnelles qu’elle collecte, en accord avec les dispositifs légaux et réglementaires en vigueur.

Les données collectées sont donc traitées par Immo-Pop dans un soucis d’accomplissement du but recherché par la mise.à disposition de ces données. De même, afin d’améliorer de manière continue les services et prestations d’Immo-Pop, cette collecte de données reste nécessaire.

Article 3 - Combien de temps vos données personnelles seront conservées par Immo-Pop ?

Parce que vos données sont importantes, et que protéger vos données nous tient à coeur, Immo-Pop les conservent que le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif qui fut poursuivit au moment de la collecte, ou bien pour satisfaire aux obligations d’ordre réglementaires ou légales, soit :

  • 12 mois maximums s’agissant de vos données de connexion (historique de navigation, adresse IP…)
  • 3 ans après le dernier contact positif émanant de la personne en question, s’agissant des données des acheteurs potentiels, des contacts non clients ainsi que des prospects.
  • 3 ans après la fin de vie contractuelle du mandat, s’agissant des données recueillies lors de l’établissement d’un mandat.

Au bout de ces 3 ans, ce dossier subira un archivage intermédiaire en accord avec les obligations et les dispositifs réglementaires et légaux en vigueur, allant jusqu’à 10ans après la fin de la relation commerciale avec Immo-Pop.

Article 4 - Quelles sont les données collectées par Immo-Pop?

Immo-Pop peut être amenée à collecter les données à caractère personnel suivantes :

  • Le nom, prénom et la civilité des personnes amenées à traiter avec Immo-Pop pour divers motifs (mandants, candidature à une offre d’emploi, soumission d’une offre d’achat, programmation d’une visite, demande de renseignements, demandes d’estimations, sollicitations diverses)
  • Les adresses de courrier électroniques des personnes entrées en contact avec Immo- Pop, ou l’un de ses collaborateurs.
  • Adresse postale et coordonnés téléphoniques des personnes entrées en contact avec Immo-Pop, ou l’un de ses collaborateurs.
  • Les données de connexion des visiteurs de nos sites internets et autres supports reliés à Immo-Pop.
  • Les données fournies par les candidats à une offre d’emploi, contenues au sein de documents tels que des curriculum vitae, des lettres de motivation, ou tout autre document ayant les mêmes fins.
  • Toutes autres données fournies par les personnes concernées, notamment dans le cadre des contacts, des demandes de renseignement, d'évaluation de prix de vente ou d’achat de biens immobiliers, de création d’alerte sur la disponibilité de biens satisfaisant à certains critères, notamment des informations relatives au type de bien, à sa localisation précise ou sectorielle, sa surface au sol, la surface du terrain, le budget d’achat minimum et maximum, la présence de terrasse, parking, garage, le type d’achat (résidence principale, secondaire ou investissement locatif), etc.

Article 5 - Localisation des traitements de données à caractère personnel

Le stockage des données personnelles collectées par Immo-Pop est effectué dans des centres de données hébergés en France par la société GSI NETWORK SAS.

GSI NETWORK SAS
31 ALL DE TOURNY
33300 BORDEAUX (France)
Code APE : 6202 A
N° SIRET 818903726 00011
N° TVA intracommunautaire : FR47818903726
Tel: (+33) 06 85 45 37 04

Article 6 - Qui sont les destinataires des données personnelles traitées par Immo-Pop ?

Immo-Pop ne vendra ni louera jamais de données personnelles à des tiers sans le consentement explicite et ferme des personnes concernées.

Immo-Pop peut être amenée à à transmettre certaines données personnelles renseignées à ses collaborateurs, partenaires ou organismes affiliés ayant besoin d’avoir connaissance de ces informations afin de les traiter au nom d’Immo-Pop, ou de fournir des services destinés aux personnes auxquelles appartiennent lesdites données personnelles.

Ces destinataires potentiels peuvent notamment être des sociétés fournissant des services techniques, notamment Google.

Immo-Pop peut de même solliciter les services de prestataires qui fournissent des services de comptabilité, de gestion des opportunités, d’envoi de courriels qui peuvent devoir utiliser des données à caractère personnel vous concernant pour effectuer nos missions au mieux.

Si vous avez donné votre consentement à recevoir nos communications, Immo-Pop peut occasionnellement vous envoyer un e-mail pour vous annoncer des offres qui peuvent vous intéresser, de nouvelles fonctionnalités, vous demander votre avis ou tout simplement vous tenir informé des nouveautés d’Immo-Pop et de ses offres.

Article 7 - Notre prospection commerciale

Si vous n’avez pas effectué d’actions pour vous opposer à recevoir les communication d’Immo-Pop, ou bien si vous avez déjà utilisé nos services, Immo-Pop conserve la capacité de vous faire parvenir des courriers électroniques et/ou des SMS afin de vous alerter d’offres promotionnelles, d’offres de nos partenaires, de l’actualité d’Immo-Pop, ou bien tout simplement pour vous faire parvenir divers articles traitants de près ou de loin avec l’actualité immobilière.

Chaque destinataire de la communication d’Immo-Pop conserve la capacité de s’opposer à toute communication de ce type, en suivant les liens et instructions de désabonnement présents dans nos mails, ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans le SMS / en envoyant un STOP SMS.

De même, il est possible de demander à cesser son inscription aux listes de diffusions d’Immo-Pop par simple demande via courrier électronique à l’adresse donnees@immo-pop.com

Article 8 - La garantie de vos droits

Sous la qualité de mandant, visiteur de nos sites, ou encore client, vous avez le droit de demander à ce que les données traitées vous concernant soient éliminées de nos fichiers. Votre droit à l’oubli est garanti.

Toutefois, il reste impossible de supprimer vos données dès lors qu’il persiste un mandat en cours, une garantie relative à une mission, ou encore lorsqu’il existe un contentieux entre Immo-Pop et vous.

Votre droit à l’oubli vous confère la possibilité de vous opposer à la collecte et au traitement de données vous concernant dans la mesure où elles ne sont pas strictement nécessaires.

Vous conservez la possibilité d’accéder aux données collectées à votre égard et de les récupérer sous un format CSV, et d’en obtenir la rectification des données collectées à votre sujet. De même, il est possible de demander une limitation de leur traitement.

De plus, pour les personnes ayant eu la qualité de candidat à une offre d’emploi émanant d’Immo-Pop, vous conservez le droit de demander la suppression des données fournies lors de votre candidature de nos bases de données.

En l’absence d’une telle demande, Immo-Pop se réserve le droit de conserver ces données dans la limite de 2 ans après le dernier contact, pour par exemple vous recontacter si un poste similaire se libérait.

Tous les droits énoncés dans le présent chapitre peuvent être exercés sur simple demande de votre part, via courriel à l’adresse donnees@immo-pop.com

Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle et de former un recours juridictionnel, notamment si vos demandes d’exercice des droits n’ont pas été traitées dans un délai d’un mois après qu’elles ont été introduites. En France, l’autorité de contrôle est la CNIL qui peut être contactée via les formulaires idoines sur son site www.cnil.fr.

De la même sorte, nous tenons à vous informer qu’à l’occasion d’un appel téléphonique avec Immo-Pop, votre conversation téléphonique est susceptible d’être enregistrée par Immo-Pop à des fins de formations, de qualité, ou afin d’améliorer la relation client.

Vous pouvez vous opposer à cet enregistrement en le mentionnant à votre interlocuteur qui n’enregistrera pas la conversation dans les cas où elle serait enregistrée. Conformément à la loi « informatique et libertés » , vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant, sur simple demande par courrier électronique à donnees@immo-pop.com

Article 9 - Mise à jour de notre politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être consultée à tout moment à sur le Site Immo-pop.com ou sur demande de la personne, par courriel à l’adresse suivante : donnees@immo-pop.com.

Immo-Pop se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de Confidentialité, notamment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.